2月27日，商標(biāo)局商標(biāo)注冊大廳正式啟用“出入登記”小程序以來，辦事群眾好評不斷。截至3月19日，小程序已登記在冊人數(shù)2057人，共計(jì)進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)4242人次，日均255人。
疫情期間，商標(biāo)注冊大廳是商標(biāo)局服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要窗口，更是防控的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為精準(zhǔn)掌握出入人員信息，減少辦事人員手工登記的繁瑣和交叉感染、等候聚集的風(fēng)險(xiǎn)，申請受理事務(wù)一處嚴(yán)格落實(shí)“盯緊疫情防控重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)推出新舉措”的工作要求，針對大廳防控新形勢，群策群力，迅速形成通過掃描“二維碼”掌握人員信息的可行方案。進(jìn)入大廳人員用微信掃描后登記姓名、工作單位、電話、體溫，登記信息就會記錄到后臺數(shù)據(jù)庫，大廳能準(zhǔn)確掌握各時(shí)段辦事人員信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常能即時(shí)精準(zhǔn)篩查，并通知相關(guān)單位和接觸人員做好防范，為疫情防控事后追溯提供可靠數(shù)據(jù)支撐。小小“二維碼”讓申請人紛紛點(diǎn)贊：“方便多了，一秒掃碼然后到等候區(qū)邊排隊(duì)邊登記，很節(jié)約時(shí)間。”“不用擠在門口一個(gè)一個(gè)手工登記了，用自己手機(jī)輸入也比較安全衛(wèi)生。”“注冊一次后，再來辦事就可以一鍵提交，非常人性化。”
從便民處著手，于細(xì)微處用心。從“一窗通辦”到“即時(shí)辦結(jié)”，從合理劃分大廳區(qū)域到設(shè)置隔離線和等候區(qū)，從嚴(yán)格大廳業(yè)務(wù)辦理秩序到設(shè)置等待線醒目提示，從雙重人工體溫檢測到啟用熱成像人體測溫系統(tǒng)復(fù)測，商標(biāo)注冊大廳防控措施在不斷細(xì)化，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的暖心服務(wù)讓辦事人員來的更安心，辦得更滿意。2月3日春節(jié)復(fù)工后，注冊大廳始終保持開放全部受理業(yè)務(wù)，日均接待231人（次），2月3日至3月18日共接待7612人次，接收各種文件12.9萬余件。
信息來源：國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局
